Um agente de WhatsApp que recebe print, áudio e localização dos seus vendedores e transforma tudo em tickets prontos, com dono e evidência, num painel para o seu time.
Demandas geradas no grupo da equipe ficam perdidas e sem donas. O Malote escuta o grupo, mede o que fica sem resposta e faz o ticket nascer no privado, confirmado pelo vendedor.
No grupo ele só observa e mede o que fica sem resposta. O atendimento acontece na conversa direta com o vendedor, longe do seu cliente final.
Nada para instalar, nenhum formulário, nenhuma tela para aprender. A única mudança é mandar para o contato do Malote em vez do grupo.
Ele mostra o que entendeu e só grava com a confirmação do vendedor. Se pedirem uma pessoa, sai da frente na hora e avisa o seu time.
Áudio, print e localização espalhados em dez mensagens viram um caso só, com número, evidência e destino. Ele registra, não resolve. Quem resolve é gente sua.
Todo ticket entra na fila com evidência, dono e status. Quem fecha é gente sua. O vendedor é avisado na conversa quando o caso anda, sem cobrar no grupo. E você enxerga a operação inteira, do que entra ao que fica sem resposta.
Conversa, conferência, painel, relatório e integrações já funcionam.
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